Chez Webmia, vous disposez d’un délai de 10 jours pour effectuer votre envoi de retour*
Voici la marche à suivre :
1/ Rédigez-nous un e-mail avec les preuves que le produit est arrivé chez vous endommagé ou qu’il ne corresponds pas à votre commande.
2/ Nous reviendrons vers vous dans les 5 jours ouvrables avec une réponse favorable ou non pour votre demande de retour.
Après réception et examen de l’article, nous vous proposons soit un échange soit un bon d’achat de la valeur de votre retour.
Les articles PROMO & SOLDES ne feront l’objet d’aucun échange.
Webmia ne peut être tenu responsable de la non-réception de votre colis, privilégiez donc un envoi avec suivi.
*Frais de retour à charge du client.